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【德仁四方家政】搭建信用平台 促行业提质扩容
作者:德仁四方家政   2019-08-12 09:14
 

“人无信不立、业无信不兴”,信用与社会生活越来越紧密。随着人们生活水平的提高,家庭人口结构变化,家政服务成为不少家庭的“刚需”。但随之而来的家政行业诚信缺失等现象,不仅损害了消费者利益和家政服务机构的信誉,更阻碍了家政服务业的健康发展,迫切需要建立一套完整、真实的家政企业及其从业人员的信用档案,以促进家政服务行业诚信体系的进一步完善。

李克强总理在主持召开的国务院常务会议指出,建立家政服务行业诚信体系,促进家政服务提质扩容。

 

德仁四方家政借助线上管理平台,实行动态管理,进一步完善公司信用信息记录机制,全面归集服务人员的相关信用信息。除基本信息外,还包括服务经历、培训情况、考核情况、消费者评价和投诉情况等职业信息,以及服务人员的健康状况、教育水平、公安部门提供的背景核查信息(包括身份真伪、是否涉案人员等)。

 

结合客户满意度评价、服务质量星级评定等行为,完善打分评价、星级评定、排行榜、投诉、三方互评等系统功能,保证服务质量。公司、服务人员及客户均可查询全部信用信息,了解相关服务人员的具体状况。

 

据国家发改委介绍,2018年,我国家政服务业的经营规模达到5762亿元,同比增长27.9%,从业人员总量已超过3000万人。随着老龄化社会的加深、二胎生育潮的到来,家政服务业规模会越来越大,德仁四方家政建立家政从业人员信用档案,正是规范行业发展的题中之义。

 

为开启家庭服务标准化新时代,德仁四方家政自成立以来,为百万家庭提供了月子护理、育儿服务、养老护理、医院陪护、钟点服务、保洁服务等。标准化的管理、专业化的团队、规范化的服务,被省妇联评为“山东大姐家政服务创新示范工程百佳企业”,被山东省家庭服务业协会、山东省家庭服务业工会联合评为“山东省家庭服务业协会诚信服务先进单位”。

 
 
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